——对一个准备实施并希望满足ISO10012要求的企业,应按照以下要求编写程序文件:
1)根据计量职能的要求,计量职能的管理者应建立测量管理体系,形成文件,并加以保持和持续改进其有效性。
2)根据软件的要求,测量过程和结果计算中所用的软件应形成文件,并经识别和受控,以确保持续使用的适应性
3)根据环境的要求,测量管理体系所覆盖的测量过程对有效运行所要求的环境条件应形成文件。
4)根据外部供方的要求,计量职能的管理者应对外部供方为测量管理体系提供的产品和服务提出要求并形成文件。应规定选择、监视和评价的准则并形成文件。
5)根据测量过程的总则的要求,应对作为测量管理体系组成部分的测量过程进行策划、确认、实施、形成文件和加以控制。
6)根据测量过程设计的要求,应根据顾客、组织和法律的要求确定计量要求。为了满足这些规定要求而设计的测量过程应形成文件。
7)根据测量不确定度的要求,对所有已知的测量变化的来源应形成文件。
8)根据测量管理体系的监视的要求,测量和确认过程的监视结果和采取的纠正措施应形成文件,以证明测量和确认过程持续地满足文件的要求。
9)根据纠正措施的要求,采取纠正措施的准则应形成文件。
——对于已经建立计量确认体系,并准备实施测量管理体系的企业,应按照iso10012标准,并增加按照过程方法编制程序文件,这包括:
识别为有效实施测量管理体系所需的过程
理解这些过程之间的相互作用
将这些过程形成程序文件,以确保这些过程的有效运行和控制。
——用这些过程方法制定的程序文件一般包括与测量管理体系有效运行有关的管理职责、资源管理、计量确认过程的实现及测量过程的实现,体系分析及改进几方面。
——考虑iso10012的要求,过程分析应成为测量管理体系所需的文件数量的驱动力。但不应该由文件来决定过程。