ISO22301，全球首个基于组织业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM）的国际标准，由ISO于2012年5月正式发布，一经推出便成为帮助组织最小化业务中断风险的得力工具。

BCM顾名思义是业务的持续运行，ISO22301提供了一种完整通用的BCM方法论，让企业能够达到国际上公认的最佳实践，防止和降低破坏性事件的出现几率，确保为客户提供持续性的产品和服务，并帮助客户从破坏性事件中得到恢复。

在企业业务的运行过程中，会受到各种内在或外在因素的影响，都有可能引发业务的不稳定，严重时甚至会中断业务，而意外的中断会给企业带来重大损失。

ISO22301生命周期图

据Continuity Insights（一家高度专业的业务连续性在线刊物）的调查报告显示：超过50%的被访者表示发生过需要启动业务恢复流程的中断事件。

而DRLL（国际灾难恢复协会）的调查数据显示，93%的企业在经历了重大数据损失后5年之内倒闭，因此保证业务连续性的问题始终是企业运营首要面临的重要课题。

ISO22301的好处

ISO22301 标准的推出，能够为组织在业务连续性管理体系的建立和改进提供了一套完整的管理框架，可以帮助组织更好地辨别和分析潜在的灾难，并提供行之有效的管理机制来应对突发事件，减少灾难事件造成的业务中断给组织带来的损失。

ISO22301《业务连续性管理体系 要求》是已开发的一套国际框架和基准，它规定了策划、建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进企业业务连续性管理体系的具体要求，用来引导企业识别公司关键业务功能的潜在威胁，并建立有效的备用体系和流程，从而最大限度地减轻突发事件造成的影响，以保障利益相关者的利益。BCMS的目的是计划、实施和运营控制措施和测量来管理组织管理中断事件的整体能力。 包括如下收益：

a）从业务角度：

· 支持其战略目标；
· 创造竞争优势；
· 保护和提高其声誉和信誉；
· 增强组织恢复能力；

b）从财务角度：

· 减少法律和财务风险；
· 减少直接和间接的中断成本；

c）从相关方的角度：

· 保护生命，财产和环境；
· 考虑相关方的期望；
· 提升组织的公信力；

d）从内部流程的角度：

· 提高其在中断期间保持有效的业务能力；
· 有效地，主动地控制风险；
· 解决操作漏洞。

ISO22301适用的对象

ISO 22301适用于所有行业中的大、中、小型公有及私有组织，并且特别适用于处于高风险和高度监管环境下的行业，例如金融业、IT通信业、制造业等。各行各业的企业面对国际及中国地区不断频发地自然灾害及人为事故，其业务运作的不确定性和风险都被大幅度增加，而加强企业业务连续性管理则成为了打造最佳企业应急预案的必备选择。