物业从业人员 需要哪些证书呢? 2024年物业人必须了解，这些证书，物业人必须要有！

物业管理在40多年的发展历程中，其管理职能和服务内容在不断地演变和充实！智慧物业、绿色物业、红色物业、城市物业、空间科技、生活服务、健康养老、社区治理等各种业态和业务类型不断延伸，而与之相适应的管理人才、技能人才“一将难求”！从近期企业HR反馈，消防技能人才、特种作业技能人才工资提供吃住涨到了6000以上仍然不好招！时代在变，人才在变，证书也在变！

对个人而言，无论你是管理人才还是技能人才，“证书”都是从事本职工作的“敲门砖”“垫脚石”，也是升职加薪不变的“黄金法则”！

对企业而言，常年应对各级政府部门的执法检查、安全隐患排查、标准体系审查、项目创优评星、政府采购招投标等不可或缺的重要资料。每年多少企业因为人员”无证“而被罚款数万元，甚至几十万。招投标因为人员“无证”而取消投标资格也大有人在。

那么从事物业管理工作的你，有哪些证书需要关注？这些证书有什么用？如何鉴别别证书真伪？为此，带着大多数物业从业人员的迷茫，小编根据国家有关法律法规，结合物业行业发展要求、企业用人需求、从业人员职业生涯规划等几方面，为大家再次梳理了最新从事物业管理工作最需要的“证书”，仅供有志于从事物业管理工作的人员参考！

01 物业新人

初入行业的你，考取证书前需要仔细考虑清楚自己今后的职业发展方向，以自身的职业发展为目标，做好职业规划，不要见“证”就考，浪费自己的精力。

首先，从事物业管理工作，物业基本知识、物业管理法律法规必学。其次，根据自己的岗位和职业（职位）规划，选择性地考取必要证书。特别提醒：市场上证书泛滥，要注意辨别真伪。一般情况下，花钱直接购买的证书基本是假证。目前，国家证书主要有三类，一是职业资格证书，二是职业技能等级证书，三是专项职业能力证书，另外就是特种类证书和建筑类证书。除注册业职业资格证书外，其余证书均能享受政府补贴。所有证书必须是政府官方网站能查询到的证书才是有效证书。

物业入行证书一般有：物业客户服务、社区保洁、园林绿化养护专项证书、物业管理员技能等级证书、保安员资格证书、消防设施操作员资格证书、特种作业证书（电工、焊工、高处作业）、安全管理员证、特种设备安全管理证等。人力证书、会计证书为社会通用证书，所有企业均适用。

其中，特种作业证、特种设备安全管理证、秩序维护人员要求的《保安员证》和监控室要求的《消防设施操作员证》为准入类证书，是国家强制性要求持有的证书。

02 晋级部门主管（一般要求助理级以上证书）

1、人力部：物业管理员、物业管理师、物业项目管理师、人力资源管理师、劳动关系协调员等。

2、财务部：会计员、助理会计师、会计师、税务师。

3、客服部：物业客户服务、物业管理员、助理物业管理师、金钥匙管家、智能楼宇管理员······

4、工程部：特种作业证（低压电工、高压电工、焊工、高处作业）、特种设备安全管理员、中央空调运行操作员、消防设施操作员、智能楼宇管理员、电气工程师·······

5、品质部：ISO9001/ISO14001/ISO45001内审员资格证书。

6、安全管理部：主要负责人、安全管理人员、注册安全工程师。

7、消防安全部：中级消防设施操作员、一、二级消防工程师。

8、秩序维护部：保安员/保安师（公安上岗证、人社资格证）。

9、环境/保洁部：社区保洁、园林绿化养护专项证书。

9、市场/租赁服务部门：房地产经纪人、房地产经纪人协理。

10、开展物业+社区养老的企业需要：社工师、养老护理员、健康管理师·····

03 证书在企业管理和运营中的以下几个方面非常重要，且必不可少

1、物业管理政府采购招投标中的人员配置（人力资源、会计、物业管理专业人员）。

2、物业安全生产标准化建设的三级、二级达标（主要负责人、安全管理员证书）。

3、物业企业信用体系建设中的主要管理人员和技术人员。

4、物业监控室值班人员，消防执法大队例行的执法检查。（消防证书）

5、紧急突发事故的处置（电梯、电气、火灾等突发事故）（特种作业证书）。

6、应急管理部门要求的特种作业证（应急管理部门执法检查）。

04 证书对个人的作用

1、就业、择业的敲门砖

2、职业能力、专业价值的体现

3、晋级加薪的必要条件

4、专业技术水平的有力证明

从事物业管理，证书全在这里！做物业，你准备好了吗？

国家职业资格证书、职业技能等级证书、专项职业能力证书查询网址：http://zscx.osta.org.cn/

国家特种作业证书查询网址：http://www.mem.gov.cn/

附：物业企业在市场竞争中应具备的“资质证书”

1、国家认证机构颁发的ISO9001/14001/45001三体系（质量、环境、职业安全）认证证书。

2、行业官方协会颁发的《信用等级证书》（3A、2A）

3、行业官方协会颁发的《服务品牌企业荣誉证书》

4、行业主管部门颁发的《安全生产标准化证书》（二级、三级）

5、市人民政府安委会办公室颁发的《安全文化建设示范单位》证书

6、国家认证机构颁发的《服务认证证书》（五星服务认证）