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ITSS认证:提升你的技术资质的必知清单!

时间:2024-07-08 17:29:03 来源:广汇联合认证 点击:11

  信息技术已成为支撑政府和企业业务运行的重要基础设施。为了确保信息技术服务的质量和稳定性,提高IT运维效率,降低成本,我国推出了一系列信息技术服务标准(ITSS)。ITSS认证作为衡量企业IT服务水平的权威标准,得到了越来越多企业的关注和认可。本文将为您详细介绍ITSS认证的相关内容。

  一、什么是ITSS认证?

  ITSS认证,即信息技术服务运行维护资质认证,是我国信息技术服务领域的一种专业认证。它是由国家工业和信息化部、国家标准化委员会支持,由信息技术服务标准(ITSS)分会研制的一套IT服务标准库和方法论。ITSS全称为Information Technology Service Standards。

  二、ITSS认证适用范围

  (1)以信息技术咨询设计开发为主营业务的企业

  (2)以信息系统集成、数据处理和运营为主业务的企业

  (3)提供信息技术服务的组织

  三、ITSS认证证书不同方向

  ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、全生命周期阶段应遵循的持续改进和监督管理标准,涉及咨询设计、运维服务、云服务、数据中心等业务领域。

  1、咨询设计

  这一类主要偏向于咨询设计类公司,企业从过程、人员、方法、资源等方面构建咨询服务管理能力体系,逐步建立起咨询服务管理能力策划、实施、检查和改进的工作机制,推进咨询设计服务能力的建设和提升。

  2、运维服务

  运维服务能力成熟度模型广泛适用于任何规模和业务领域。对企业来说,确定其运维服务能力建设和改进的目标和途径,可以基于自身的业务基础和管理要求,以成熟度等级为目标,实施全方位的改进,以实现运维服务能力管理的提升。也可以结合自身的能力和管理需要,借鉴ITSS运维模型的具体要求,在选定的区域、要素和环节上进行改进提高。总共分为四个级别

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