什么是ITSS信息技术服务资质
ITSS信息技术服务资质证书,是ITSS信息技术服务标准中需求最大,最多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类,也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一
几个等级
ITSS认证从低到高分别是四级、三级、二级、一级。
四级申请需从事运维服务业务满一年以上,三级申请需要运维服务业务满两年以上,二级申请需三级获证时间满一年以上,一级申请需要二级获证时间满一年。
1、ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求;2、ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求;3、ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求;4、ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动了。
适用于哪些企业
ITSS既是一套成体系的标准库,又是一套指导IT服务选择和供应的方法学。我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS,包括:
行业主管部门:
用于规范和引导信息技术服务业的发展。
IT服务需方:
主要用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商。这样的需方
主要包括:
中央及地方各级政府部门信息中心;
金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;
全国各省市的各类大中型企业的IT部门;
其它有IT服务需求的组织。
IT服务供方
主要用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信赖。这样的
供方主要包括:
以IT咨询为主营业务的企业;
以设计开发为主营业务的企业;
以信息系统集成为主营业务的企业;
以数据处理和运营为主营业务的企业;
其它提供IT服务的组织。
高校和科研院所:
用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
个人:
主要通过研究和学习ITSS,全面理解和掌握IT服务的内容和标准化知识,
以及实施IT服务的方法,从而提升个人技能。
评审方式
ITSS分会组织评审和确认。其中:
1、一级:组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认;
2、二级:组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认;
3、三级:组织专家以材料审查方式进行评审和确认;
4、四级:对材料进行形式审查和确认。
未通过评审和确认的二级、三级申请单位,可接受降级或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级、三级申请单位,可接受降级或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级、三级申请单位,只能降级或重新申请评估。申请单位整改并重新申报的前提必须确保评估报告在有效期内。
如有认证需求,欢迎随时联系199-0343-9240