加入世界贸易组织(WTO)后:标准化工作被推到经济工作最前沿;标良创建在提升企业标准化基础工作水平,促进技术进步、提高科学管理水平和产品质量方面,发挥了重要的支撑作用。
经统计,拥有标良的企业在市场波动中的抗风险能力提升40%,产品和服务的客户满意度平均高出25%;鼓励企业开展标准化良好行为规范活动刻不容缓,8月31日市场监管总局出台了《企业标准化促进办法》,其中明确指出鼓励企业标准化良好行为创建,国家标准化管理委员会印发的《2023年全国标准化工作要点》中,第66条也明确指出“鼓励地方开展标准化良好行为企业培育和评价,打好企业标准化工作基础”。
企业标准化良好行为就是指企业按照企业标准化工作系列国家标准的要求开展企业标准化工作,建立企业标准体系并有效运行,各项活动有序开展并取得良好经济和社会效益
企业标准化良好行为评价是指由注册第三方评价机构选派经过考试注册的评价专家组成专家组按照《企业标准化工作评分表》对企业标准化工作、企业标准体系以及体系运行的效果是否符合 GB/T 35778-2017《企业标准化工作 指南》等五项国家标准进行评价。
企业标准化良好行为评价的等级,从低到高可分为五个级别:A 级、AA 级、AAA 级、AAAA 级、AAAAA 级。
1、开展标良创建可以证实企业建立并运行的企业标准体系满足其生产、经营、管理和服务的需要,企业标准体系的运行是适宜的、充分的、有效的;
2、可以提高顾客对供方提供产品和服务的标准化水平的信任程度;
3、证实企业的产品及其生产、经营、管理全过程符合国家标准化法律法规及相关技术要求,也说明了其提供的产品和服务满足标准化要求的程度;
4、通过开展标良创建可以推动企业内部运营增效,外部价值增益,向社会和企业内部员工展示其生产、经营、管理的最佳秩序。
企业按照GB/T35778-2017《企业标准化工作指南》等五项系列国家标准的要求,在生产、经营、管理和服务的全过程实行标准化管理,构建标准体系并有效运行3个月后对企业标准化工作的适用性、有效性以及标准化管理水平进行自我评价,自评结果将作为第三方评价的重要依据。
企业标准化良好行为第三方评价由企业自在平台上提交相关资料进行注册,并按照下列要求申请评价等级,由中国标协标良办公室负责进行审核。
(一)初次申请标准化良好行为第三方评价的企业申请等级最高为AAA;
(二)企业曾经获得标良证书(不限发证单位,评价依据应为 GB/T35778-2017《企业标准化工作 指南》等五项系列国家标准)但已过期,在提供原证书经审核后可按原有证书等级申请新的评价;
(三)申请企业现有标良证书(不限发证单位,评价依据应为GB/T35778-2017《企业标准化工作 指南》等五项系列国家标准)仍在有效期内,在提供原证书经审核后可申请更高一级标良评价;
(四)企业获得中国标协标良证书后申请更高等级标良评价时不可跨级,且两次申请间隔不得少于一年;
(五)本条(一)(二)中的申请企业,如本企业主要产品或服务事项执行的是自行制定的企业标准,且相关技术要求高于推荐性标准的要求,在提供《企业标准水平自我声明报告》中符合要求后,可在原等级上申请更高一级。
企业申请评价时应提供以下材料:
(一)企业标准化良好行为评价申请表(集团公司、连锁经营等应明确评价范围、评价场所等);
(二)企业LOGO、法人证明文件及相关许可证书扫描件;
(三)企业自我声明;
(四)企业的行政组织架构图和标准化组织架构图;
(五)企业标准化工作自我评价报告(按照GBT19273-2017中附录B.3的要求)、自评打分表(按照GB/T19273-2017中附录C《企业标准化工作评分表》的要求);
(六)企业标准体系表(包括体系结构图、标准明细表及体系编制说明等);
(七)企业标准体系运行发布令。
评价申请的受理:
1、申请企业通过等级审核后可在标良平台自愿选择评价机构为其提供标良第三方评价。
2、评价机构应安排评价专家对申请企业提交材料的完整性、符合性进行初审,通过后即进入社会评价阶段,不符合要求的应退回企业修改。
3、申请企业可通过标良平台、手机短信及微信服务号消息等获知评价工作进度。
企业自愿在“企业标准化良好行为服务平台”进行网上注册、提出申请并提交以上相关资料,同时选择平台上可选的评价机构,如企业没有选择评价机构,则由中国标准化协会良好行为办公室随机指派评价机构实施评价工作。
企业网上注册、申请的必备条件见图1;
企业登录平台提交资料进行标良申请的流程见图2。
社会评价的评价依据主要来自政府、社会、媒体的有关信息公示、新闻报道等,申请企业应满足以下前提条件:
(一)企业三年内未发生重大产品质量、安全健康、环境保护等事故,未受到相关通报、处分、媒体曝光;
(二)国家企业信用信息公示系统(http:/lwww.gsxt.gov.cn)查询无产品质量监督抽查不合格、无双随机抽查不合格、无严重违法失信记录的。
评价机构指派评价专家对社会评价信息进行核实评价,符合要求的企业可进入非现场评价阶段;如不满足条件无法通过,则由评价机构以书面形式告知企业原因,本次评价活动中止。社会评价报告应在材料初审合格后5个工作日内完成并上传平台。
流程介绍:
评价机构受理之后,评价全过程需经过材料初审、社会评价、非现场评价、现场评价、复核、公示、颁发证书七个阶段,各阶段按顺序依次开展。
第三方评价流程见图3。
标准化良好行为评价办理周期主要分为以下几个阶段:策划阶段通常需要数周时间,企业在此期间明确标准化目标与要求。编写标准阶段耗时数月,完成标准体系表编制及标准文本编写。
试运行阶段不得少于 3 个月,用于检验标准可行性。自我评价阶段为 1-2 个月,对实施效果进行评估。申请确认阶段,从提交申请到出结果,大概需要数月至半年,整体时长会因企业实际情况和审核进度有所不同。
企业基本从 AAA 级做起,以下参考价格希望可以给您些许帮助:AAA 级七万起,AAAA 级八万起,AAAAA 级九万起 。
您想了解哪一等级的详情,后台可以随时私信我。
证书年度监督|复审详解
证书及标志
公示无异议后,由标良办公室负责标准化良好行为证书的编号和制作:评价机构负责在证书上加盖公章拍照上传至标良平台,并向企业颁发证书。
获得证书且公示状态正常的企业,在证书有效期内可在产品包装、标识、说明书及其宣传品上声明“标准化良好行为”等级。
年度监督评价
获得证书的企业应在证书有效期内定期接受评价机构的年度监督,获证后第11~14个月期间,应开展第一次年度监督,获证后第23~26个月期间,应开展第二次年度监督。年度监督评价的重点包括社会评价特别是企业信用情况、前次评价意见的整改落实情况、企业自身需求或外部变化带来的体系文件变更情况、体系运行及标准实施是否持续有效等。评价机构可视情况自行决定是否实施现场监督评价,年度监督评价结论由评价机构指派专家完成后上报平台。
机构未按期组织开展年度监督将根据《标准化良好行为评价机构注册及管理准则》的要求,给予告诫、暂停资格等处罚措施;企业未按期接受监督或年度监督不合格将根据标良相关指引要求,采取提醒改正、暂停或注销现有标良证书等措施。
复审
“标准化良好行为”证书有效期三年,企业可在证书到期前6个月在平台上提出申请并选择评价机构,评价程序按照初次评审的程序。
现有证书有效期内且获证一年以上、年度监督评价良好的企业可在现有等级基础上申请更高一级标良等级的第三方评价。评价程序按照初次申请评价的程序进行,获得新证后原有证书收回作废。