ISO10012测量管理体系
ISO27001信息安全管理体系
ISO20000信息技术服务管理体系
ISO22301业务连续性管理体系
ISO9001质量管理体系
ISO14001环境管理体系认证
ISO45001职业健康安全管理体系
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商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”“售后服务星级认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。也因为“体系”容易和“管理体系认证”混淆,但无论从认证的类别和技术角度来看,两者都有极...
认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交货率的一项基本制度。是国家认监委认可的具有专业能力的第三方认证机构。通过机构审查,证明其服务质量、管理绩效和人力资源。资源等符合相关标准和技术规范的程度。常...
随着人民生活水平的不断提高,服务质量受到消费者的日益关注,城市化的日益发展,物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力,证明自身具备一定的服务能力,一直困扰着物业从业机构...
目前,我国物业服务行业正处于社会化、专业化、市场化和多元化的新阶段, 而其在发展中也显现了一些问题:体质问题,绝大多数物业服务机构属于国有体 质和房地产开发商自办,只有 10% 属于产权自主型物业管理...
企业认证体系有如下:1、“三体系”——质量、安全、职业健康安全管理体系,这个最常见到;ISO9001认证(质量管理体系)简称QMS,ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系国际标准。...
ISO20000是基于流程的服务管理标准,而CMMI是CMMI软件开发质量保障体系,两者有如下区别:1、范围不一样a)、ISO20000适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门;b)、CMM主要适用于...
随着IT技术的发展,越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链,需要IT的支持来支撑组织的运行,IT构架已经成为影响组织生存的关键要素,特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。什么是...
云服务信息安全管理体系(简称“CSISMS”),以ISO/IEC 27017:2015为认证依据。ISO/IEC 27017标准是建立在ISO/IEC 27001信息安全管理体系框架和ISO/IEC ...
在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业,同时县备以下相关条件的,都可申请售后服务认证,(1)有完善的售后服务体系文件和相应制度;(2)有专人负麦售后服务工作体系;(3)有售后服务专项资金...
服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”国...
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