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河北ITSS认证三级怎么办理？河北运维服务能力成熟度申报条件周期费用详解



ITSS 三级（运维服务能力成熟度拓展级）办理指南

ITSS 是信息技术服务标准符合性评估，发证：ITSS 分会，证书全国通用，招投标加分，河北企业可本地现场审核；首次申报最高可直接申报三级，不用先做四级；证书有效期3 年，每年 1 次监督审核。

? 申报基础条件

1. 独立法人；从事 IT 运维业务满2 年，或持有 ITSS 四级证书满 1 年

2. 搭建 ITSS 体系（人员、过程、技术、资源四大能力域），体系有效运行≥3 个月，沉淀工单、SLA、满意度、变更 / 事件记录等证据

3. 运维团队≥15 人，至少 4 名 ITSS 培训持证人员（核心岗位，社bao在职）

4. 至少 3 份运维项目合同 + 验收报告，有真实运维交付记录；具备运维管理工具（服务台、监控等）

5. 无严重失信、重大信息安全事故