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广汇联合认证介绍，在ISO20000认证审核之前，需要准备好这些文件，可以减少很多麻烦：1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；2、 组织机构代码证书复印件；3、申请认证体系有效运行的证明文...
1、ISO20000对服务管理的一系列流程也采用了PDCA的质量环方法，保证所提供服务的质量，BS25999则是利用这一方法对业务连续性进行质量控制。2、管理控制对象的相关性。ISO20000与BS2...
IT效劳规范化的意旨是什么？是否犹如创造产物一律消费IT效劳？IT效劳规范化及产物化IT效劳供给（经营）进程，本质上是人、过程和本领（包容硬件摆设和关系的软硬件东西）实行调整的进程，而IT效劳处置也即...
广汇联合认证介绍，作为国际标准化组织，ISO9001是一个非常具有代表性的标准，ISO9000不是指一个标 准，而是一族标准的统称，最早可以追溯到1986年发布的ISO8402:1986，此后陆续发布...
广汇联合认证介绍，目前，ISO/IEC20000在信息技术-服务管理总标题下包含下列部分：a)ISO/IEC20000-1:2011服务管理系统需求——详细描述服务提供商计划、建立、实施、运营、监控、...
广汇联合认证介绍，对于申请ISO20000认证必须具备以下条件：(一)中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或者同等文件；外国企业持有有关机构的注册证书；(2)申请人的...
• 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证；• 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台；达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；• 提高IT服务的可用...
广汇联合认证介绍，由于社会发展，IT行业现状发了巨大变化。IT行业发展的重心由大规模建设阶段转向深入整合应用和信息系统服务保障阶段，在不少企业内部服务管理已经作为一个主要的工作来进行，开发阶段已经基本...
广汇联合认证介绍，对于中小企业来说，ITIL也许永远只是一个渴望而不可及的梦。在实施ITIL条件不成熟的情况下，ISO/IEC20000也许是个很好的代替品。众所周知，ITIL是IT服务管理的最佳实践...
广汇联合认证介绍，随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要IT的支持来支撑组织的运行，IT构架已经成为影响组织生存的关键要素，特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息...
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