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一、1S020000与ITIL的联系区别1、ITIL 关注的10 个核心服务管理流程，而ISO20000 不仅仅有对服务管理流程的要求，还增加了关于服务管理体系整体的要求，比如管理层承诺、服务目标和持...
对于中小企业来说，ITlL(lnformation Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库)也许永远只是一个渴望而不可及的梦。在实施ITI条件不成熟的情...
1.ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。2.ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量...
解决问题企业建立I服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证IS020000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划...
ISO20000 与ISO9000 的实用范畴不同:ISO20000 只针对 I 服务管理，在 IT服务提供商和政府及企业的叮部门应用较多:而 IS09000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得最...
三体系介绍三体系认证又叫三标体系认证或三标一体，包含IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、IS045001职业健康管理体系。三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品...
云服务信息安全管理体系，以ISO/IEC 27017:2015为认证依据。ISO/IEC 27017标准是建立在ISO/IEC 27001信息安全管理体系框架和ISO/IEC 27002作为最佳实践控...
ISO22301业务连续性管理体系我们是一家充满活力与创新精神的互联网公司，致力于为全球用户提供最先进、最便捷的科技产品与服务业务连续性管理体系(BCMS)是组织整体管理体系的一个部分，用于建立、实施...
信息技术服务管理体系认证和信息技术服务标准，是一回事吗?虽然这两类证书的中文名称很相近，也都适用于IT服务企业，但我们要明确一点：两者完全不是一回事。信息技术服务管理体系认证，即ISO20000，是一...
ISO27001全称信息安全管理体系认证，是国际标准化组织制定ISO27000系列的主标准。在信息安全管理方面，已经成为全世界应用最广泛的典型管理标准之一。那么企业办理ISO27001认证有什么好处呢...
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